IT Customer Service & Support (m/w/d) in Direkteinstellung (Rosenheim)

Sie sind „Erklär-Weltmeister“ und
„Problemlöser“?
Hier dürfen Sie Ihre Leidenschaft voll ausleben!

Wir suchen ab sofort eine/einen

in Rosenheim

Ihr neuer Arbeitgeber ist eine erfolgreiche Unternehmensgruppe
aus der Region Rosenheim. Stellen Sie sich ein Team von Superhelden
vor – eine Gruppe unterschiedlichster Menschen, die sich dem Ziel
verschrieben haben gemeinsam Probleme zu lösen. Dabei ist jeder mit
individuellen Fähigkeiten ausgestattet um das Team zu unterstützen.
Keine überbordenden Hierarchien, Krawattenzwang, Gleichschritt oder
aufgeblähte Entscheidungsprozesse. Das Einbringen der eigenen
Meinung und Kreativität in einer vertrauensvollen Umgebung bringt
das Unternehmen voran. Seien Sie eingeladen hier in entscheidender
Funktion gemeinsam mit Ihrem Team das Unternehmen nach vorne zu
bringen!

• Sie analysieren und kategorisieren die eingehenden Anfragen
  nach Art der Problemstellung und Priorität
• Sie koordinieren und überwachen die Ticketbearbeitung, von der
  eigenständigen Bearbeitung oder Weiterleitung an Kollegen bis zur
  finalen Kommunikation an den Kunden
• Sie optimieren die Servicequalität, z.B. durch das Erarbeiten
  von Best Practice Anweisungen
• Sie überwachen die SLAs der Kunden und stellen diese
  sicher

• Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene
  Berufsausbildung im IT-Umfeld und können erste Berufserfahrung im
  oben genannten Aufgabenbereich vorweisen
• Bei IT-Infrastrukturen in Unternehmen kennen Sie sich aus und
  arbeiten sich gerne in neue Software ein
• Sie haben Freude daran Lösungen zu finden, proaktiv und
  serviceorientiert zu arbeiten und kollegial als Teamplayer zu
  agieren
• Perfekt wäre es, wenn Sie auch noch gute Englischkenntnisse
  mitbringen

Auch wenn nicht alle Punkte auf Sie zutreffen, freuen wir uns
Sie kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit
mit Ihnen zu sprechen!

• Ein sehr gutes, kollegiales Miteinander im Team, geprägt von
  gegenseitigem Respekt
• Technologisch anspruchsvolle Projekte und ein
  eigenverantwortliches Arbeiten
• Einen modernen Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen
  Bayerns mit sehr guter Verkehrsanbindung
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem solide wachsenden
  inhabergeführten Unternehmen
• Ein attraktives Gehalt mit entsprechenden Sonderleistungen

Unser Ziel ist, dass Sie bei Ihrer Stellensuche erfolgreich
sind. Wir sorgen dafür, dass Sie sich optimal bei unserem
Auftraggeber präsentieren. Während des gesamten Bewerbungs-
prozesses sind wir an Ihrer Seite und beraten Sie bei allen
Fragestellungen bis zum Vertragsabschluss.

Als Karriereberater & Personalvermittler bringen wir seit
2005 die passenden Partner am Arbeitsmarkt zusammen. Mit Zeel an
Ihrer Seite haben Sie beste Chancen auf Ihren Traumjob!

Jede Stelle ist nur einmal zu vergeben. Sollte es hier nicht
klappen, unterstützen wir Sie gerne weiter dabei, eine neue
spannende Aufgabe zu finden.

Bitte bewerben Sie sich direkt online auf unserer Homepage
www.zeel.ag oder alternativ über die untenstehende
Emailadresse.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns! Ihre Bewerbung wird
mit höchster Diskretion behandelt. Wir sind vom ersten
Bewerbungsschritt bis zur Vertragsunterzeichnung an Ihrer Seite und
beraten Sie während des gesamten Einstellungsprozesses. Wir
begleiten und beraten Sie in Ihrer Karriereplanung
selbstverständlich zu jederzeit kostenlos. Sie haben Fragen? Wir
beantworten Ihnen diese gerne.

Georg Eder

Zeel GmbH
Gießereistraße 8a
D-83022 Rosenheim
t +49. 8031. 94180 – 0
rosenheim@zeel.ag

Eine Stellenanzeige von Zeel GmbH

Ansprechpartner: Georg Eder (rosenheim@zeel.ag)