Leiter Kundendienst / Serviceleiter SHK (m/w/d) – Region Bayern (Schwarzenbach am Wald)

• Führungsverantwortung über 3-6 Servicetechniker
• Hochwertiges Dienstfahrzeug inkl. Tankkarte und Werkzeug
• Erstklassiges Werkzeug von Hilti & Arbeitskleidung von
  Würth

Wir suchen

• Du bist gelernter Servicetechniker, Kundendienstmonteur,
  Heizungsbaumeister oder Techniker SHK (m/w/d)
• Du verfügst über mehrjährige Kundendiensterfahrung,
  idealerweise mit verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern
   
• Dein Führungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen
  Umgang aus und Dein Team schätzt Dich fachlich wie auch
  persönlich
• Du besitzt ein hohes Maß an sozialer Kompetenz,
  Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit 
• Du gehst sicher mit dem Computer um
• Du reagierst auch in stressigen Situationen professionell und
  findest bei unerwarteten Problemen eine Lösung
• Du verfügst über ein hohes Maß an Kommunikationsstärke – sowohl
  telefonisch als auch schriftlich sowie eine gute
  Kundenorientierung 
• Du besitzt einen Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur
  Reisetätigkeit in Deiner Region

Über uns
Deutschland muss seine Klimaziele erreichen. Dafür muss die
Wärmewende gelingen. Genau daran arbeiten wir als größter
Heizungsinstallateur Deutschlands. 
Halb StartUp, halb Handwerksbetrieb haben wir unseren Purpose klar
definiert: Gemeinsam machen wir Wohnen
klimaneutral.
Jede Familie, jedes Zuhause kann klimaneutral werden. Der Schlüssel
dazu ist, komplett auf grüne Wärme umzusteigen. Denn Wärme ist der
größte Hebel, um jedes Jahr im Gebäudesektor Millionen Tonnen
CO₂ einzusparen. 
Als Marktführer mit starken Investoren stehen wir bereit für diese
einmalige Aufgabe. Mit der Kraft von heute über 700 Mitarbeitenden,
der Erfahrung aus mehr als 30.000 Installationen und dem Wissen aus
neun Jahren Entwicklungsarbeit führen wir unser Land zum
klimaneutralen Wohnen. Haus für Haus. 16 Millionen Mal allein in
Deutschland. Für uns alle.
Werde jetzt Teil unserer Reise!

Was wir Dir bieten

• Gute und attraktive Verdienstmöglichkeiten
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Eine intensive Einarbeitung in der Berliner Zentrale
• Hochwertiges Dienstfahrzeug inkl. Tankkarte, Laptop, Tablet und
  Mobiltelefon
• Erstklassiges Werkzeug u.a. von Hilti, Arbeitskleidung von
  Würth
• Regelmäßige Teamevents in Deiner Region und Firmenevents in
  Berlin
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit
  (40-Stunden-Woche)

Deine Aufgaben

• Als Serviceleiter (m/w/d) übernimmst Du die fachliche und
  disziplinarische Führung von 3-6 Servicetechnikern &
  Wartungstechnikern
• Du verantwortest ganzheitlich das Lösen von technischen
  Kundenanliegen und das Durchführen von Wartungen in Deiner
  Region
• Dazu gehört die Vorbereitung von Serviceeinsätzen und die
  Bestellung der passenden Materialien über unsere eigene
  Software
• Du bist der erste Ansprechpartner der Service Disposition in
  unserer Berliner Zentrale
• Du berätst unsere Kunden bei Reklamationen 
• Du arbeitest gemeinsam mit den Führungskräften der
  Installationsteams am Aufbau Deiner Region 
• Du setzt Dich für ein positives Kundenerlebnis ein

Los geht’s
Das ist genau der Job nachdem Du suchst? Wir freuen uns darauf Dich
kennenzulernen!
Deine erste Ansprechpartnerin ist Julia (Recruiting Manager).

thermondo GmbH | Zentrale Berlin | Prinzenstr. 34 | 10969 Berlin |
jobs [at] thermondo.de

Eine Stellenanzeige von Thermondo GmbH

Ansprechpartner: Frau Hartmann (jobs@thermondo.de)