Call Center Agent – Vertrieb (m/w/d) (Berlin (Zentrale))

Kommunikation mit Kunden ist Deine Stärke? Dann bist Du bei uns
im Vertriebsinnendienst genau richtig! Wir suchen tatkräftige
Unterstützung, um unserem Außendienst optimal
zuzuarbeiten. 

Über uns
Thermondo wurde 2012 gegründet, um die Energiewende mit innovativen
Wärmelösungen voranzutreiben. Mehr als 23.000 Heizungswechsel
später sind wir nicht nur die Nr. 1 im Heizungsbau in Deutschland,
sondern haben den Heizungsmarkt als Pionier und Innovationsführer
der Digitalisierung im Handwerk nachhaltig verändert. Basis für
unseren Erfolg sind unsere mehr als 450 Kollegen aus dem Handwerk
und Vertrieb und Experten im Tech-, Marketing-, Vertriebs-, Finanz-
und HR-Bereich, die alle gemeinsam unsere Vision <2° (Kleiner
zwei Grad) mit Leben füllen.

Was wir Dir bieten

• Eine tolle Arbeitsatmosphäre in unserem großzügigen Loftbüro im
  Herzen Berlins
• Homeoffice an bis zu 3 Tagen die Woche
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten auf Grund unseres
  schnellen Wachstums
• Eine steile Lernkurve gepaart mit viel Gestaltungsfreiheit und
  Verantwortung
• Auf Deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und
  Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 30 Tagen
  Urlaub
• Eine attraktive Vergütung mit ungedeckelter Provision
• Die Möglichkeit, einen aktiven, positiven Einfluss auf Umwelt
  und Gesellschaft zu schaffen – werde Teil der Energiewende!

Deine Aufgaben

• Du kontaktierst warme Leads (Kunden), die Interesse an einer
  neuen Heizung gezeigt haben und verbindest so den Bereich Marketing
  und Vertrieb
• Als erster Ansprechpartner für unsere B2C – Kunden, führst ein
  erstes Beratungsgespräch und bringst die Bedürfnisse der Kunden in
  Erfahrung
• Du verantwortest dabei den gesamten Prozess von der
  Vorqualifizierung und Aufbereitung der eingehenden Anfragen bis hin
  zur Terminierung des Außendienstes und Telesales
• Du legst hierbei den Fokus auf wichtige und wertvolle
  Informationen für die weitere Kundenreise und überführst diese
  detailliert in unser CRM-System
• Du übernimmst Verantwortung für Deine eigenen Kundenkontakte
  und nutzt Deine Organisationsfähigkeit, um eine starke
  Conversion-Rate sicherzustellen
• Die Mitwirkung an der kontinuierliche Weiterentwicklung und
  Optimierung unserer Akquise-Prozesses runden Deine Aufgaben ab

Dein Profil

• Du bist Quereinsteiger oder hast eine Ausbildung im
  kaufmännischen oder technischen Bereich sowie Interesse für den
  Heizungsmarkt
• Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst,
  Telesales-, oder Call Center-Bereich gesammelt oder konntest deine
  Qualitäten im Umgang mit Kunden bereits anderweitig unter Beweis
  stellen
• Du überzeugst Kunden nicht durch den Preis, sondern über
  Mehrwerte und Kundennutzen
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen, trittst höflich auf und
  hast eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Zu Deinen Stärken zählt eigenverantwortliches Arbeiten,
  Eigeninitiative sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und
  Lernbereitschaft
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und bist
  Kommunikationsstark
• Erste Erfahrungen in der Arbeit mit CRM-Software (u.a.
  Salesforce) sind von Vorteil

Los geht’s
Bewirb Dich jetzt mit deinem aussagekräftigen CV. Deine
Ansprechpartner sind Josefine und Nikita.

Eine Stellenanzeige von Thermondo GmbH

Ansprechpartner: Frau Hartmann (jobs@thermondo.de)