Werkstudent (d/m/w) Kunden-Servicecenter (Chemnitz)

Wir suchen einen Werkstudenten (d/m/w)
Kunden-Servicecenter Chemnitz

in Teilzeit für ca. 15 bis 20 Wochenstunden

Du bringst mit:

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder ähnliche
  Studiengänge
• Hohe Flexibilität
• Ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung und Spaß an der
  telefonischen Kommunikation
• Eine selbstständige, zuverlässige und zielgerichtete
  Arbeitsweise

Du gestaltest:

• Telefonische Outbound-Zufriedenheitsbefragungen und andere
  Kampagnen zu unserer easyCredit-Produktfamilie. Dies umfasst:
• Die Anrufe bei Kunden mithilfe eines Dialers
• Die Legitimierung des angerufenen Kunden
• Die empathische Durchführung eines Kurzinterviews
• Die Dokumentation und ggf. Weiterleitung von
  Kundenanliegen
• Die Einhaltung von Richtlinien und Prozessen
• Die Teilnahme am Schichtbetrieb bis max. 19:00 Uhr

Freu dich auf:

• Eine offene Unternehmenskultur, die beispielsweise durch unsere
  Du-Kultur gelebt wird
• Das Erlebnis einer besonderen Teamkultur, als vollwertiges
  Mitglied in einem erfahrenen und engagierten Team
• Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld
• Einblicke in alle relevanten Geschäftsprozesse
• Interessante Aufgabenfelder, in denen du dich nach einer
  qualifizierten Einarbeitung voll entfalten kannst
• Eine attraktive Vergütung von 12,- €/h bis zu 15,- €/h

Die TeamBank steht für Innovation, Transparenz und
jahrzehntelange Expertise, dank der sie heute die Kundenzugänge
mobil, online und offline vernetzt. Mit easyCredit und fymio finden
wir individuelle Finanzlösungen für jeden und holen die Menschen so
genau dort ab, wo Liquidität gebraucht wird. Werde Teil eines seit
vielen Jahren als Top-Arbeitgeber ausgezeichneten Unternehmens und
bereichere unser Team mit deinem Gestaltungswillen.

Erste Informationen von Christoph Hellwig, Tel.: 0911
5390-2976

Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und begrüßen
daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter,
ethischer Herkunft und Nationalität, Behinderung, Religion und
Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität.