IT-Hotline Mitarbeiter (gn)/ Quereinsteiger (Berlin)

Für unseren renomierten Kunden suchen wir Sie als IT-Hotline
Mitarbeiter (gn)/ Quereinsteiger

Deine Aufgaben

• Aufnahme von IT Störmeldungen
• Telefonischer Support von Anwendern
• Steuerung, Bearbeitung sowie Verfolgung von
  Störungstickets
• Reset von Passwörten
• Stammdaten der Anrufer überprüfen, ggf. ändern oder neu
  erfassen in der Datenbank

Deine Qualifikationen

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen
  Kundenkontakt
• hohe technische Affinität und Bereitschaft sich in neu Tools
  einzuarbeiten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (B2)

Geboten wird

• Leistungsbezogenes Gehalt
• Sehr gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen
  Weiterbildung
• Soziale Leistungen wie vermögenswirksame Leistungen oder ein
  Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Bis zu 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Eine abwechslungsreiche Position mit anspruchsvollen und
  interessanten Aufgaben

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich eine
Bewerbung. Gegebenenfalls können fehlende Qualifikationen vorab
geschult oder im Einsatz erarbeitet werden

Eine Stellenanzeige von ShaarConsulting

Ansprechpartner: Leon Gold (info@shaarconsulting.de)