Kundenbetreuer im Kundenservice / Fashion m/w/d (Berlin-Tempelhof)

Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zum
nächstmöglichen Zeitpunkt neue

Kundenbetreuer für einen Mode-Onlineshop im Inbound
m/w/d.

Sie arbeiten im Auftrag für einen deutschen
Online-Versandhändler für Bekleidung, Schuhe und Accessoires. Mit
Ihrer Telefonstimme begeistern Sie die Kunden und helfen bei
Anliegen via Telefon oder E-Mail weiter. Als Kundenberater können
Sie in Voll- oder Teilzeit arbeiten.

Das brandneue Service Team verantwortet die Rundumbetreuung
eines Fashion Online Stores mit beeindruckenden Wachstumszahlen.
2019 gehört dieser einzigartige E-Commerce Shop zu den größten
Online Shops Deutschlands.

Ihre Aufgaben als Kundenberater m/w/d

• Ansprechpartner für Kunden (E-Mail und telefonisch im Inbound,
  kein Verkauf)
• Lösungsorientierte Abwicklung von Anfragen per E-Mail sowie
  Telefon mit Kundenserviceprogrammen
• Zusammenarbeit mit DHL Service Center bei Schadensmeldungen und
  Nachforschung
• Annahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von
  Support-Anfragen
• Allgemeine Anfragen zu Rückzahlungen und Reklamationen

Informationen zur Stelle

• Arbeitsort: Berlin-Tempelhof
• Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden)
• Direktvermittlung in das Kundenunternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge mit einem Zuschuss von 20%
• Starttermin: schnellstmöglich
• Gute Verkehrsanbindung mit der U7
• Unbefristeter Arbeitsvertrag

Der gesuchte Kundenberater m/w/d

• Erfahrungen in der Modebranche von Vorteil (keine
  Bedingung)
• Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrungen als
  Kundenbetreuer m/w/d, Call Center Agent oder Kundenberater m/w/d
  bzw. Customer Care Agent
• Begeisterung für Mode und Onlinehandel
• Spaß an einer beratungsintensiven Tätigkeit
• Schnelle Auffasungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Geduldiges Wesen und Zuverlässigkeit

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns
über Ihre Bewerbung als Call-Center-Agent m/w/d.

Unter 030 20625955 stehen wir Ihnen für
Rückfragen zur Seite! Übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen
vorzugsweise per E-Mail oder über unser Bewerberportal.

Hinweis: Wir benötigen nicht für alle
ausgeschriebenen Stellen einen Vermittlungsgutschein. Kommen Sie
gerne auf uns zu, wir stehen Ihnen beratend zur Seite. Außerdem
vermitteln wir Sie direkt in die Unternehmen. Keine Zeitarbeit!

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Eine Stellenanzeige von Die Jobtimisten e. K.

Ansprechpartner: Thomas Buller (bewerbung@die-jobtimisten.de)