• Betreuung der Standardsoftware und kundenspezifischer Lösungen,
    einschließlich der dazu notwendigen IT-Infrastruktur
  • Einhaltung der vereinbarten Servicelevel im
    Verantwortungsbereich, 2nd Level Support vor Ort sowie
    Unterstützung der internen Schnittstellen zur Problemlösung
  • Annahme von IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der
    Vertragssituation, Störungsbeseitigung sowie anschließende
    Dokumentation
  • Installation, Inbetriebnahme und Wartung von Client Hard- und
    Software
  • Durchführung von IMACD-Aufträgen im IT/TK-Umfeld
  • Mitarbeit in (Teil-)Projekten zur Regeneration und Optimierung
    der IT/TK-Infrastruktur
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für
    Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT- und
    Telekommunikationsbereich
  • Erfahrung im Projektmanagement sowie im Bereich der
    Projektunterstützung IT/TK
  • Fundierte Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken,
    CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse
  • Certified Desktop Support Technician (MCDST) wünschenswert
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in
    Englisch
  • Führerschein Klasse B
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen
    und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
    sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur
    Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden
    Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere
    attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles
    Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter
    betrieblicher Altersvorsorge
Firmenkontakt und Herausgeber des Stellenangebots:

BWI GmbH

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