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KPIs und andere teure Irrtümer dienen nur dem "Selbsterhalt" der Hierarchie! Wertschöpfung erwächst anderswo – nämlich in der Organisation selbst – natürlich nur bei denjenigen, die es zulassen. So werden am Jahresanfang aufwendige Businesspläne erstellt, dutzende Mitarbeiter arbeiten wochenlang bis zur "deadline" – und allzu häufig sogar im Wissen, dass […]