Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice (m/w/d) in Elstra (Bautzen)

• Attraktive Vergütung über dem
  Branchendurchschnitt
• Festanstellung in Vollzeit oder
  Teilzeit
• 1. Lohnerhöhung nach 6 Monaten
  Beschäftigung
• 2. Lohnerhöhung nach 1 Jahr Beschäftigung
  möglich
• Keine Verkaufstelefonie – reine
  Servicetelefonie
• Keine Sonn- und Feiertage
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 08.00 – 19.00 Uhr
  im Schichtdienst
• Max. 2 Samstage im Monat zwischen 09.00 – 14.00
  Uhr
• Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten
  Unternehmen
• Modern ausgestatteter
  Arbeitsplatz
• Kein typisches Großraumbüro
• Kostenfreie Pausenversorgung
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Individuelle Betreuung mit zentralem
  Ansprechpartner für alle arbeitsplatzrelevanten
  Themen

Ihre Aufgaben bei uns:

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und
  Outbound für die Automobilbranche
• Bearbeitung weitergeleiteter
  Kundenanrufe
• Befragung zur Kundenzufriedenheit nach
  Werkstattbesuchen
• Terminierungen und Erinnerung von verschiedenen
  Services (z.B. Radwechsel, HU/AU, Karosseriekontrolle, Inspektion
  etc.)

Unsere Anforderungen an Sie:

• Ausdrucksstark und
  Kundenorientiert
• Freundliches Auftreten
• Spaß an der Telefonie
• Lernbereitschaft
• Zuverlässige Arbeitsweise
• Berufserfahrung von Vorteil, aber auch
  Quereinsteiger sind willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und
  Schrift

Allen Interessierten bieten wir wöchentlich nach
Rücksprache einen Bewerbertag, um einen ersten Eindruck zu
erhalten.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir
freuen uns auf Sie!

So geht es weiter

• Bewerben Sie sich bitte direkt online indem Sie auf den
  Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
• Bei Fragen vorab steht Ihnen Herr Lorenz unter den
  unten stehenden Kontaktdaten zur Verfügung
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes
  Interview.
• Anschließend erhalten Sie ein Termin zu einem Gespräch
  bei uns vor Ort.

Ihr Ansprechpartner Herr David
Lorenz – HR Business Partner
Telefon: 03581 7676050 E-Mail:
kontakt@elstra-team.com Homepage:
www.elstra-team.com

Über uns:

Wir sind seit dem Jahr 2000 Dienstleister von Autohäusern und
Niederlassungen.

Dabei bieten wir unseren Kunden einen telefonischen In- und
Outboundservice für bspw. der Bearbeitung weitergeleiteter
Kundenanrufe, Befragung zur Kundenzufriedenheit nach
Werkstattbesuch. Vereinbarung von Serviceterminen (HU/AU,
anstehende Inspektionen), u.v.m.

Unser kleines und familiäres Callcenter befindet sich zwischen
Bischofswerda und Kamenz, nahe der A4 und bietet unseren
Mitarbeitern ein modernes sowie sehr angenehmes Arbeitsumfeld bei
einer attraktiven Vergütung, über dem Branchendurchschnitt.

Warum wir ?

Auch Quereinsteiger sind bei uns gern gesehen und werden
umfassend eingearbeitet.

Anders als bei anderen Callcenterunternehmen arbeiten wir nicht
in typischen Großraumbüros. Wir arbeiten mit hochmodernen Headsets,
welche die Umgebungsgeräuche in einem Umkreis von 0,5 Metern
herausfiltern. Somit ist ein ungestörtes Arbeiten im Team
gewährleistet.

Auch für genügend Grünpflanzen im Büro ist gesorgt. Unsere
ansehnlichen Grünpflanzen sind Bestandteil seit der Gründung
unseres Unternehmens.

Sollte es doch einmal zu einem Konflikt oder anderen Problemen
kommen, haben wir für unsere Mitarbeiter einen Zentralen
Ansprechpartner im Rahmen des Krisen- und Konfliktmanagements, auch
wenn es um private Angelegenheiten geht.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis
befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer
Bewerbung zu.

call-center-elstra GmbH Stadtring
36 01920 Elstra
Eine Stellenanzeige von AP Management LORENZ®

Ansprechpartner: David Lorenz (kontakt@ap-management.info)