Process Owner (m/w/d) (Unterföhring)

Mit uns, der Allgeier Experts, bist Du bei der Jobsuche
unabhängig! Unabhängig von Vertragsart, Branche und klassischem
Bewerbungsverfahren. Zudem profitierst Du von unserem ausgeprägten
Kundennetzwerk in ganz Deutschland und sicherst Dir so die
Perspektive, die wirklich zu Dir und Deinem Leben passt!

Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort einen
Process Owner (m/w/d) in München.

Deine konkreten Aufgaben:

• Du bist für das Design und die Weiterentwicklung unserer
  Kundenprozesse zuständig mit dem Ziel das Unternehmen
  voranzubringen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu
  steigern
• Als Process Owner trägst du die Verantwortung für spezifische
  Kundenprozesse und übernimmst die In-Life-Betreuung durch
  Monitorings und Analysen
• Du bist das Bindeglied zwischen Fachabteilungen und IT und
  somit im ständigen Austausch mit zahlreichen Stakeholdern (z.B.
  Customer Service, Legal, Billing, etc.)
• Dabei ist es deine Aufgabe, fachlichen Visionen in präzise
  spezifizierte Anforderungen für unsere Entwickler zu
  transformieren
• Um Umsetzungen in unserem CRM-System und angrenzenden
  Applikationen in Auftrag zu geben, erstellst du detaillierte
  Lastenhefte
• Es macht dir Spaß, die Implementierungen in der IT fachlich zu
  begleiten und durch User Acceptance Tests (UAT) final
  abzunehmen

Anforderung:

• Du hast BWL oder Wirtschaftsinformatik studiert oder eine
  vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Da du schon 2-4 Jahre Berufserfahrung als Prozessmanager,
  Business Analyst oder in einer ähnlichen Funktion gesammelt hast,
  bringst du ein grundlegendes Verständnis für komplexe Abläufe
  mit
• Du bist sehr IT-affin und fühlst dich auch in englischen
  Meetings wohl
• Als sehr kommunikativer Mensch macht dir der Kontakt mit
  verschiedenen Auftraggebern und Stakeholdern Spaß
• Zu Deinen Stärken zählen vor allem eine hohe Flexibilität und
  ausgeprägte Teamfähigkeit und auch an Durchsetzungsvermögen fehlt
  es dir nicht

Deine Vorteile bei uns:

• Fixe Monatsgehälter mit übertariflichen Zulagen statt
  Stundenlohn
• Verlässliche, persönliche Betreuung durch unsere speziell
  ausgebildeten Experts Manager- telefonisch, per Email und auch vor
  Ort bei Dir im Kundenprojekt
• Attraktive Mitarbeiterrabatte und ein
  Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämien-Programm
• So vielseitig wie unsere Kunden sind auch Deine konkreten
  Mitarbeiter-Benefits bei ihm. Lass uns hierauf im direkten Gespräch
  näher eingehe

Ansprechpartner: Marco Spengler (Process owner,Business analyst,Stakeholder*)