- 2nd Level Support für die LAMP (Linux / Apache / MySQL /
PHP)-Plattformen und Systeme-Steuerung aller am Problem Management
beteiligten Service Gruppen - Reporting und ggf. Eskalations-Initiierung sowie Überwachung
von Maßnahmen, die aufgrund von „Lessons learned“ und Analyse der
definierten Reports festgelegt wurden - Erstellung von Release- und Deploymentplänen
- Erstellung, Installation, Test und Implementierung von
Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der
bestehenden IT Infrastruktur - Identifikation von Risiken sowie Absicherung und Behebung der
Security Risiken - Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten
- Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf. Erstellung der
Unterlagen
- Studium im relevanten Themengebiet oder vergleichbare
Ausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen - Mindestens 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung, davon 3 in
den genannten Aufgaben - Erfahrung in der Arbeit mit CMDB/Asset-Managementsystemen
- Erfahrung mit komplexen Projektaufgaben sowie mit
Projektmanagement Methoden - Kenntnisse zu technologiespezifischen Tools (Configuration,
Monitoring, Alarming, Provisioning, Performance) - Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL, Foundation
Zertifizierung von Vorteil - Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen
und bedeutsamen Umfeld - Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
sowie individuelle Karrieremodelle - Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz
- Vertrauensarbeitszeit – Je nach Aufgabenfeld sind mobiles
Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich - Ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive
Mitarbeitervergünstigungen - Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche
Altersvorsorge
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BWI GmbH
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